吉林省白城市人民政府


白城市市区城市管理 综合执法试点工作实施细则


2000年6月16日


第一章 总 则
　　第一条 为了认真贯彻落实国务院法制办公室《关于在吉林省白城市开展城市管理综合执法试点工作的复函》（国法函[1999 ] 99 号，以下简称《复函》）和《白城市洮北区开展城市管理综合执法试点工作实施方案》，进一步加强城市容貌和秩序管理，努力创建一个优美、整洁、文明秩序的城市环境，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《吉林省城市市容和环境卫生管理办法》、《吉林省道路交通管理条例》及其他城市建设和管理方面有关法律、法规和规章，结合本地实际，特制定本细则。
　　第二条 市区内的机关、团体、部队、企事业单位和个人都必须遵守本细则。
　　第三条 白城市综合执法领导小组对实施城市管理综合执法单位及相关执法部门，在维护城市市容市貌、城市规划、环境卫生、道路秩序、占道经营等管理工作开展情况进行组织、指导、协调和监督。
　　第四条 本细则中所指的综合执法是将相关部门的部分行政处罚权划归一个部门行使。
　　第五条 依据国务院法制办公室《复函》的规定，由白城市城市管理监察支队（以下简称城管监察支队）综合行使相关部门的部分行政处罚权。
　　第六条 实行综合执法管理的范围是：南至南图乌路、东至铁路苗圃路、西至西图乌路、北至面粉厂区域中的各街路及两侧。
　　第七条 城管监察支队实行综合执法后，在本细则第六条规定的范围内，原有关行政执法部门不得再行使已统一由城管监察支队集中行使的行政处罚权；仍然行使的，做出的行政处罚决定无效。原有关行政执法部门对城管监察支队依法履行职责的综合执法活动，应当予以支持、配合。
　　第八条 城管监察支队有权对市政、环卫、园林、公用事业、门前三包等方面的管理活动进行监察、检查。
　　第九条 城管监察支队实施处罚应依照《中华人民共和国行政处罚法》规定的程序执行。
　　在实施行政处罚过程中，执法人员不出示行政执法证件或不使用财政部门制发的罚款、没收财物单据的，当事人有权拒绝。
　　第十条 城管监察支队实施的行政处罚，当事人要求听证并符合法定条件的，应按规定组织进行。
　　第十一条 当事人对城管监察支队做出的具体行政行为不服，申请行政复议或提起行政诉讼的，依据《行政复议法》和《行政诉讼法》的规定执行。当事人逾期不申请复议，也不向人民法院起诉，又不履行行政处罚决定的，由作出处罚的行政机关申请人民法院强制执行。
　　当事人对城管监察支队做出的具体行政行为不服申请复议的，由洮北区人民政府管辖。
　　第十二条 城管监察支队及其执法人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的或造成行政执法错案的，依据《吉林省行政执法错案责任追究办法》的规定，由其所在单位或者有关机关对责任者给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二章 市容管理

　　第十三条 根据国务院法制办公室《复函》的规定，城管监察支队行使市容环境卫生管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权。
　　第十四条 有下列行为之一的，由城管监察支队依据《吉林省城市市容和环境卫生管理办法》第三十七条规定责令其纠正，并可处以罚款：
　　　（一）随地吐痰、便溺、乱扔瓜果皮核、纸屑和烟头等废物，罚款5元；
　　　（二）在临街建筑物、阳台和窗外堆放、吊挂有碍市容观瞻物品的，罚款5元至20元；
　　　（三）在城市建筑物、卫生设施上刻划、涂写或者未经批准张贴、张挂宣传品的，罚款100元；
　　　（四）不按规定时间、地点倾倒垃圾、粪便的，罚款100元；　　
　　　（五）不履行卫生责任区（含门前三包）清扫保洁或者不按规定清运、处理垃圾粪便的单位，罚款50元至200元；
　　　（六）运输液体、散体、散装货物不作密封、覆盖、捆（扎）包，造成泄漏、遗撒的，罚款50 元至200元；
　　第十五条 内环路以里不得饲养家畜、家禽；内环路至二环路之间未经批准饲养家畜、家禽影响市容和环境卫生的，由城管监察支队依据《吉林省城市市容和环境卫生管理办法》第三十八条的规定，责令其限期处理或予以没收，可并处罚款5元至20元；
　　第十六条 有下列行为之一的，由城管监察支队依据《吉林省城市市容和环境卫生管理办法》第三十九条的规定，责令其停止违法行为、限期清理、拆除或者采取其他补救措施，并可处以罚款，拒不缴纳罚款的，依据《吉林省城市建设监察办法》的有关规定执行：
　　　（一）未经批准在城区内设置大型户外广告，影响市容的，罚款100元至500元；
　　　（二）未经批准在城市街道两侧和公共场地堆放物料、搭建建筑物或者其他设施影响市容的，属经营性的，罚款1000元至2000元，属非经营性的，罚款200元至500元。
　　第十七条 对建筑物门面、橱窗、画廊、牌匾等残缺不全、严重失色、字迹不整的，由城管监察支队依据《吉林省城市市容和环境卫生管理办法》第四十条规定，罚款50元至200元。
　　第十八条 对违反《吉林省城市清除冰雪办法》拒绝签订清除冰雪责任书的，由城管监察支队依据《吉林省城市清除冰雪办法》第十三条的规定，责令改正，并处以400元以上800元以下罚款。
　　第十九条 对不按规定及时清除责任区内冰雪或未达到清除冰雪标准的，由城管监察支队依据《吉林省城市清除冰雪办法》第十三条的规定，罚款200元至500元。
　　第二十条 对城市建设公用设施，有下列行为之一的，依据《吉林省市政公用设施管理条例》第四十五条规定，由城管监察支队责令其停止占用，排除妨碍，恢复原状，赔偿损失，并可处500元至1000元罚款：
　　　（一）损坏城市建设公用设施；
　　　（二）干扰城市建设公用设施正常运行；
　　　（三）擅自使用、联接、移动各种城市建设公用设施；
　　　（四）擅自在地下管线上部建筑房屋、堆放物资或进行施工挖土、爆破作业；
　　　（五）擅自在城市建设公用设施保护范围内施工；
　　　（六）在建筑施工过程中，擅自在城市道路上搅拌混凝土和砂浆、排放污水、倾倒垃圾、渣土及撒漏其他固体、流体物质的；
　　　（七）擅自在人行道路上停放货车的；
　　　（八）其他损害城市建设公用设施的行为。
　　第二十一条 城管监察支队执法人员发现市政、园林等公用设施发生丢损或其他危害人身安全的情况，应及时通报有关责任单位，并采取临时安全措施；责任单位接到通报后，必须在24小时之内予以修补或恢复。
　　第二十二条 建筑施工现场环境管理不符合《吉林省城市建设施工现场环境管理办法》规定的，由城管监察支队依据《吉林省城市建设施工现场环境管理办法》第十一条规定进行处罚：
　　　（一）市区内临街的建筑施工现场未按规定、标准围挡的，除责令限期按规定、标准围挡外，处以400元至1000元罚款；
　　　（二）施工现场的建筑垃圾、生活垃圾清运不及时的，每处处以50元至100元罚款；
　　　（三）工程竣工后，不及时清理和平整场地，影响市容和环境的，对建设单位或施工单位（按责任归属确定）处以400元至1000元罚款，对单位负责人处以50元至200元罚款；
　　　（四）市政公用设施被损坏，按价赔偿，并处以500元罚款。
　　第二十三条 建设施工单位和个人有下列行为之一的，由城管监察支队依据国务院颁布的《城市道路管理条例》第四十二条规定，责令限期改正，可处5000元以下罚款，造成损失的，应当依法承担赔偿责任：
　　　（一）未在城市道路施工现场设置明显标志和安全防范设施的；
　　　（二）占用城市道路期满或者挖掘城市道路后，不及时清理现场的；
　　　（三）依附于城市道路建设各种管线、杆线等设施，不按照规定办理批准手续的；
　　　（四）紧急抢修埋设在城市道路下的管线，不按照规定补办批准手续的；
　　　（五）未按照批准的位置、面积、期限占用或者挖掘城市道路，或者需要移动位置、扩大面积、延长时间，未提前办理变更审批手续的。

第三章 占道经营管理

　　第二十四条 根据国务院法制办公室《复函》的规定，城管监察支队行使工商行政管理方面的法律、法规、规章规定的对无照商贩的行政处罚权。
　　第二十五条 凡在城市道路两侧摆摊设亭进行经营活动的，必须首先到城管监察支队办理“商亭摊床占道批准书”，之后，到工商行政管理机关办理与“商亭摊床占道批准书”有效时间同步的《营业执照》，按照规定的时间和地点经营。不经批准，擅自在道路两侧摆摊设亭的，由城管监察支队依据《吉林省市政公用设施管理条例》第四十五条规定，责令停止占用、排除妨碍、恢复原状、赔偿损失，并处以500元罚款，拒不交纳罚款的，按工商行政法规的规定处理。
　　第二十六条 各驻街营业商户、业户（包括商业、物资经销业、加工业、修理业、饮食烧烤等服务业）等一律入室经营，严禁在室外摆放商品、样品及其他影响市容环境的物品，特殊需要摆放的，必须持有“商亭摊床占道批准书”，如有违反，由城管监察支队依据《吉林省市政公用设施管理条例》第四十五条规定，罚款500元。
　　第二十七条 街路两侧机动车修理行业，一律入室经营，严禁在街路两侧占道修车，如有违反，可按照本细则第二十六条的规定进行处罚。

第四章 道路交通管理

　　第二十八条 根据国务院法制办公室《复函》的规定，城管监察支队行使公安交通管理和市政管理方面法律、法规、规章规定的对侵占道路的行政处罚权。
　　第二十九条 机动车辆在城市道路上临时停车时，必须遵守下列规定，如有违反，由城管监察支队依据《中华人民共和国道路交通管理条例》第八十一条的规定，责令改正，并处以5元罚款：
　　　（一）在路面宽度9米以内的路段，一侧有障碍物，与障碍物对应的另一侧50米间距内不准停车；
　　　（二）对向停车的纵向间距，必须在30米以上；
　　　（三）靠近路右边停车时，必须按顺行方向，平行于道路边缘线停放，右驱动轮外缘距路边石不准超过30厘米；在有路肩的道路上，右后轮须置路肩中央，在不分路肩与路面的路段，按道路等级核定路肩宽度停车；
　　　（四）同方向不准两车并列停放；
　　　（五）夜间临时停车应开启示宽灯；
　　　（六）长途客运汽车、公共汽车、通勤班车须按指定的停车站点停车；
　　　（七）出租车、人力三轮车有指定停车站点的，按指定站点停车，不准随意停车候客影响市容和交通。
　　第三十条 畜力车在市区内不按交通标志行驶的，按《中华人民共和国道路交通管理条例》第八十条和第八十二条的规定，由城管监察支队处以5元罚款。
　　第三十一条 任何单位和个人不得向道路上泄水、扬雪或排气；不得在城市道路上放养、拴系禽畜，影响车辆通行。如有违反的，由城管监察支队依据《吉林省道路交通管理条例》第八十九条的规定处以50元罚款。

第五章 城市绿化管理

　　第三十二条 根据国务院法制办公室《复函》的规定，城管监察支队行使城市绿化管理方面的法律、法规、规章规定的行政处罚权。
　　第三十三条 有下列行为之一的，由城管监察支队依据《吉林省城市绿化管理条例》第三十六条的规定，视其情节处以10元至100元罚款，造成损失的，责令限期赔偿损失或恢复原状：
　　　（一）在城市绿地上挖坑、取土；
　　　（二）在城市绿地上堆放物料、砂石、倾倒废弃物、停放车辆；
　　　（三）在城市道路两侧绿地内设置摊点；
　　　（四）在公共绿地、生产绿地内放养畜禽；
　　　（五）在公共绿地设施上拴牲畜、搭挂或晾晒物品；
　　　（六）擅自砍伐、损坏、 攀折树木、采摘花草、践踏草坪。

第六章 社会噪声污染管理

　　第三十四条 根据国务院法制办公室《复函》的规定，城管监察支队行使环境保护方面的法律、法规和规章规定的行政处罚权。
　　第三十五条 有下列行为之一的，由城管监察支队依据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五十八条的规定，处以100元以下的罚款：
　　　（一）在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内使用高音广播喇叭；
　　　（二）违反当地公安机关的规定，在城市市区街道广场、公园等公共场所组织娱乐、集会等活动，使用音响器材，音量超过规定标准，干扰周围环境的；
　　　（三）使用家用电器、乐器或者进行其他室内娱乐活动，从室内发出严重干扰周围居民生活的环境噪声的；
　　　（四）在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修，在晚6：30至早8：30和上午11：30至下午1：30两个时段内，发出的噪声严重干扰周围居民生活的。

第七章 附 则

　　第三十六条 依据规定，应由城管监察支队给予行政处罚的，违反城市市容、道路、交通、绿化、噪声等管理秩序行为的，本细则中没有明确规定的，应由城管监察支队依法进行处理。
　　第三十七条 本细则依据的法律、法规和规章若修改或废止，按修改或废止后的执行。
　　第三十八条 本细则由市政府法制局负责解释。
　　第三十九条 本细则自2000年9月1日起施行，白城市政府及所属行政机关原有文件凡与本细则不符的，执行本细则。

二OOO年六月十六日




河南省鹤壁市人民政府办公室


鹤壁市人民政府办公室关于印发鹤壁市人民政府信访事项复查复核工作实施办法的通知

鹤政办〔2010〕62号


各县区人民政府，市人民政府各部门：


《鹤壁市人民政府信访事项复查复核工作实施办法》已经市政府同意，现印发给你们，请结合实际，认真贯彻执行。




二〇一〇年六月三十日






鹤壁市人民政府信访事项复查复核工作实施办法




第一章 总 则


第一条 为了规范信访事项复查复核程序，坚持依法行政，维护信访人的合法权益，保障复查复核的信访事项得到及时处理，根据《信访条例》（国务院令第431号）和《河南省人民政府办公厅关于印发河南省人民政府信访事项复查复核工作规定的通知》（豫政办〔2010〕2号）等有关规定，结合我市复查复核工作实际，制定本实施办法。


第二条 信访事项的原办理机关是乡镇人民政府、街道办事处的，其复查机关是县区人民政府；信访事项的原办理机关、复查机关是县区人民政府的，其复查或复核机关是市人民政府；信访事项的原办理机关是县区人民政府部门的，其复查机关是县区人民政府或者市人民政府对口主管部门，其复核机关是市人民政府或者省人民政府对口主管部门；信访事项的原办理机关、复查机关是市人民政府部门的，其复查机关是市人民政府或者省人民政府对口主管部门，其复核机关是省人民政府；办理机关是实行垂直领导的行政机关的，复查复核机关为其上一级主管部门。


第三条 信访人对信访事项处理意见或者复查意见不服，请求上级人民政府及其部门复查或者复核的，作出信访事项处理意见或者复查意见的行政机关或者有关单位是被复查人或者被复核人。


第四条 信访事项的复查复核应坚持以下原则：


（一）坚持分级负责、属地管理、谁主管谁负责的原则；


（二）坚持依法按政策解决问题的原则；


（三）坚持实事求是、有错必纠的原则；


（四）坚持解决问题与思想疏导教育相结合的原则；


（五）坚持以人为本、促进社会和谐的原则。


第二章 职 责


第五条 市人民政府信访事项复查复核委员会是本级人民政府对信访事项进行复查复核的工作机构，受理信访人不服所辖县区人民政府和市人民政府部门作出的信访事项处理意见或者复查意见，请求市人民政府复查或者复核的信访事项。


第六条 各县区人民政府信访事项复查委员会是本级人民政府对信访事项进行复查的工作机构，受理信访人不服所辖乡镇人民政府、街道办事处、县区人民政府部门作出的信访事项处理意见，请求县区人民政府复查的信访事项。


第七条 各乡镇人民政府、街道办事处、县区人民政府部门是信访事项的办理机关，不能对信访事项进行复查。


第八条 县区人民政府信访事项复查委员会办公室、市人民政府信访事项复查复核委员会办公室具体负责本级人民政府信访事项复查复核的日常工作：


（一）依法受理本级人民政府应当受理的信访事项复查或者复核请求；


（二）向有关组织和人员调查取证，查阅有关文件和资料；


（三）审查信访事项处理意见或者复查意见，并提出复查意见或者复核决定；


（四）向信访人和被复查人或者被复核人送达本级人民政府信访事项复查复核委员会制作的《信访事项复查意见书》或者《信访事项复核决定书》；


（五）督促被复查人或者被复核人依法落实信访事项复查意见或者复核决定；


（六）市人民政府信访事项复查复核委员会办公室督促指导市人民政府部门及有关单位和县区人民政府的信访事项复查工作；


（七）办理上级或者本级人民政府信访事项复查复核委员会交办的其他事项。


第九条 市人民政府部门信访事项复查工作职责：


（一）认真办理本部门法定职权范围内的复查信访事项；


（二）及时将本部门信访事项复查工作情况报市人民政府信访事项复查复核委员会办公室；


（三）对市人民政府信访事项复查复核委员会交办的复查复核信访事项认真调查研究，依据事实和政策法规提出明确的复查复核建议，按照要求报市人民政府信访事项复查复核委员会办公室审查；


（四）按照要求完成市人民政府复查复核委员会指定受理的复查信访事项；


（五）按照要求参加市人民政府信访事项复查复核委员会召开的信访事项分析研究会议和听证会；


（六）完成上级或市人民政府信访事项复查复核委员会交办的其他任务。


第十条 被复查人或者被复核人应当遵守下列规定：


（一）及时向复查或者复核机关提交书面答复及相关证据、依据和其他材料；


（二）接受有关询问，配合相关调查；


（三）按要求参加复查或者复核机关召开的信访事项分析研究会议和听证会；


（四）及时落实复查或者复核机关作出的信访事项复查意见或者复核决定。


第三章 受 理


第十一条 信访人申请复查或者复核的信访事项，应当是有权受理或者复查的机关、单位已经作出明确处理意见或者复查意见，并且出具《信访事项处理意见书》或者《信访事项复查意见书》的信访事项。


第十二条 信访人申请信访事项复查或者复核应当符合下列条件：


（一）是不服信访事项处理意见或者复查意见的当事人或者当事人的委托人；


（二）请求事项具有事实根据和政策依据；


（三）在收到《信访事项处理意见书》或者《信访事项复查意见书》之日起30日内提出；


（四）提交本人身份证明、申请书、《信访事项处理意见书》或者《信访事项复查意见书》、相关证据和依据材料；


（五）属于信访事项复查复核范围；


（六）属于本级人民政府或者其部门管辖范围；


（七）只能申请一个行政机关进行复查或者复核。


第十三条 信访人申请复查或者复核的信访事项，应当与原申请办理或者复查的信访事项一致，对复查或者复核阶段新提出的信访事项，复查复核机关不予复查或者复核。


第十四条 申请复查或者复核的信访事项反映多个问题的，对其中不属于行政机关受理范围的问题，复查复核机关不予受理，并在受理告知书中注明。


第十五条 应当对信访事项作出复查或者复核意见的行政机关分立、合并、撤销的，由继续行使其职权的行政机关受理；职责不清的，由本级人民政府指定的部门受理。


第十六条 涉及两个或者两个以上部门及地方的信访事项，由该信访事项所涉及的部门、地方共同的上一级主管机关直接受理或者由上级人民政府指定受理机关。


第十七条 信访人申请信访事项复查或者复核，有关单位无正当理由不予受理的，上级机关应当责令其受理。受理后作出的复查意见或者复核决定应及时报上级机关备案。


第十八条 下列信访事项不予受理：


（一）应由各级人民代表大会及其常务委员会、法院、检察院在职权范围内处理的；


（二）已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；


（三）有权处理的行政机关已经受理或者正在办理的；


（四）不属于政府职责范围的；


（五）不符合本实施办法第十二条规定的。


第十九条 下列信访事项不再受理：


（一）已经超过申请复查或者复核期限的；


（二）已经作出复核决定的，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的；


（三）在《信访条例》公布前已经办结，并经省信访局研究认定的，信访人又不能提供新的事实或者理由的。


第四章 办 理


第二十条 复查复核机关自收到信访事项复查复核申请之日起15日内进行审查。对符合本实施办法第十一条、第十二条规定的应当受理，并在决定受理之日起10日内书面告知信访人及被复查人或者被复核人。


对符合本实施办法第十八条、第十九条规定的，应当不予受理或者不再受理，并在决定不予受理或者不再受理之日起10日内书面告知信访人、被复查人或者被复核人，并写明不予受理或者不再受理的原因及诉求途径。


第二十一条 被复查人或者被复核人应当自收到复查复核机关受理通知之日起5日内提交《信访事项处理意见书》或者《信访事项复查意见书》原件及相关证据、依据和其他材料。


第二十二条 信访事项的复查复核主要采用书面审查的方式，但复查复核机关认为必要时，可以进行调查。被调查的组织和人员应积极配合，如实反映情况。调查中涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的，应当保密。


第二十三条 市、县区人民政府复查复核信访事项，可以根据信访事项的内容，交由本级人民政府有关部门提出复查复核建议。信访事项涉及多个部门的，分别交有关部门提出复查复核建议。如果信访事项的处理意见或者复查意见是本级政府部门作出的，该部门不能再代表政府承担该信访事项的复查复核工作。


第二十四条 市、县区人民政府信访事项复查复核委员会办公室审查信访事项，应当成立审查小组共同审查。审查小组应当由3名以上单数工作人员组成，对审查意见采取少数服从多数的原则。


第二十五条 市、县区人民政府信访事项复查复核委员会办公室审查信访事项，认为应当维持信访事项处理意见或者复查意见的，提出信访事项复查或者复核审查报告，报本级人民政府信访事项复查复核委员会批准，由分管领导签发；认为应当撤销或者直接变更信访事项处理意见或者复查意见的，提交本级人民政府信访事项复查复核委员会审查决定，由委员会常务副主任或者主任签发。


第二十六条 市、县区人民政府信访事项复查复核委员会审查信访事项应当召开会议。会议一般由委员会主任、常务副主任、副主任和常设成员单位、临时成员单位的人员参加，必要时可邀请有关专家参加。


第二十七条 对重大、复杂、疑难的信访事项的复查复核，按照《信访条例》及有关规定举行听证。听证会由市、县区人民政府信访事项复查复核委员会主持，信访人、被复查人或者被复核人参加，必要时可以邀请有关单位人员、专家、新闻记者或者其他人员列席。经过听证的复核决定有关内容可以依法向社会公示。


第二十八条 复查复核机关按照下列规定作出信访事项复查意见或者复核决定：


（一）信访事项的处理意见或者复查意见认定事实清楚、证据确凿、适用依据正确、程序合法、处理适当的，予以维持；


（二）信访事项处理意见或者复查意见主要事实不清，证据不足，适用依据错误，违反法定程序，超越或者滥用职权，处理意见不明确的，予以退办或者撤销，并责令被复查人或者被复核人在规定期限内重新作出信访事项处理意见或者复查意见；或者直接变更，要求被复查人或者被复核人在规定期限内落实变更意见。


第二十九条 对责成被复查人或者被复核人在一定期限内重新作出信访事项处理意见或者复查意见的信访事项，被复查人或者被复核人不得以同一事实和理由作出与原信访事项处理意见或者复查意见相同或者基本相同的处理意见或者复查意见，并将重新作出的意见制作《信访事项处理意见书》和《信访事项复查意见书》及时交信访人签署意见后，报上级人民政府或者部门。信访人签字同意上述意见的，该信访事项终结；信访人仍不服的，由原复查或者复核机关审查或者调查，作出复查意见或者复核决定。


第三十条 复查复核机关办理信访事项，应当自决定受理之日起30日内作出信访事项复查意见或者复核决定。若举行听证会，听证时间不计算在内。情况复杂的信访事项，可以适当延长办理期限，并告知信访人延期理由。


第三十一条 信访事项复查或者复核完毕后，复查复核机关应在10日内将《信访事项复查意见书》或者《信访事项复核决定书》送达信访人、被复查人或者被复核人。当面送达的，信访人应在送达回执上签署意见。如果信访人拒收拒签，送达单位要做好记录，并由2名以上经办人签名确认，存档备查；邮寄送达的，邮寄存根存档备查。


第三十二条 下列信访事项可以终结：


（一）经过复查复核终结的信访事项；


（二）信访人收到处理意见或复查意见后，未在规定期限内申请复查或者复核的信访事项；


（三）经信访人与被复查人双方同意协调解决的信访事项；


（四）信访人在复查或者复核期间撤回申请的信访事项。


第三十三条 信访事项终结后，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理，由信访人所在地及责任单位共同做好其说服教育工作；信访人又提出新的事实证据和政策依据的，由责任单位进行补充调查，重新作出处理意见；信访人如对处理意见不服，可按规定程序申请复查复核。


第三十四条 各级复查复核机关应当按照档案管理的有关规定，做好信访事项复查复核文书材料的立卷归档工作。


第五章 责任追究


第三十五条 应当受理信访事项复查或者复核请求的行政机关无正当理由不予受理，上级机关已责令改正或者指定其受理，但仍以种种借口推拖不办的，给予通报批评；造成不良影响的，由任免机关或者监察机关对责任人依照有关规定给予处分。


第三十六条 行政机关因推诿、拖延、敷衍，未在规定期限内对交办的复查复核信访事项提出复查复核建议或者未在规定期限内对受理的信访事项作出复查意见或者复核决定，引起信访人越级上访的，依照有关规定追究责任人的责任。


第三十七条 在复查复核过程中因不负责任、弄虚作假造成错案或者打击报复信访人的，对责任单位给予通报批评，对有关责任人由任免机关或者监察机关依照有关规定给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。


第三十八条 责任单位不按要求落实复查意见或者复核决定的，给予通报批评；造成不良影响的，由任免机关或者监察机关对责任人依照有关规定给予处分。


第三十九条 对已经复核终结的信访事项，信访人违反《信访条例》第二十条规定的，由有关部门依法追究信访人的责任。


第六章 附 则


第四十条 各县区人民政府和市人民政府各部门、垂直管理单位、企事业单位可参照本实施办法，制定本县区、本部门、本系统信访事项复查实施办法。


第四十一条 本实施办法自印发之日起施行。2006年5月13日市政府办公室印发的《鹤壁市人民政府办公室关于印发鹤壁市人民政府信访事项复查复核试行办法的通知》（鹤政办〔2006〕29号）同时废止。